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Services sur mesure

Du premier atelier à la maintenance en production

Toutes les phases d'un projet CRM/ERP sur mesure, de la discovery technique au suivi post-déploiement. Un seul interlocuteur, une méthode éprouvée.

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7 phases, de zéro à la production

Chaque phase peut être commandée séparément selon votre situation — vous avez peut-être déjà une architecture définie ou une équipe frontend.

Discovery & Architecture

2 à 4 semaines

On part de vos besoins métier pour dessiner l'architecture technique. Pas de code avant d'avoir validé ensemble la structure de données, les intégrations et les contraintes de scalabilité.

Livrables

→Cartographie des processus et cas d'usage
→Architecture technique documentée
→Modèle de données (ERD)
→Plan de développement par phase

Développement backend NestJS

Itérations de 2 semaines

Construction du cœur applicatif en NestJS/TypeScript. Architecture modulaire (domain-driven), tests unitaires et d'intégration, documentation API automatique avec Swagger.

Livrables

→API REST versionnée (NestJS/TypeScript)
→Base de données PostgreSQL avec migrations TypeORM
→Tests automatisés (Jest, couverture > 80%)
→Documentation OpenAPI/Swagger

Frontend React / Next.js

Itérations de 2 semaines

Interface utilisateur construite avec Next.js et Tailwind. Dashboard, formulaires complexes, tableaux de données et portail client — responsive, accessible et performant.

Livrables

→Interface responsive (desktop, tablette, mobile)
→Authentification JWT + RBAC par rôle
→Composants réutilisables documentés
→Temps de chargement < 2s (LCP)

Intégrations & APIs tierces

Variable selon périmètre

Connexion à vos systèmes existants (ERP, CRM, logiciels métier) via REST, webhook ou connecteur sur mesure. On gère les erreurs, la reprise sur panne et la traçabilité des échanges.

Livrables

→Connecteurs API (ERP, Sage, SAP, CEGID…)
→Gestion des erreurs et retry automatique
→Logs d'échanges consultables
→Alertes en cas d'anomalie

Migration de données

2 à 6 semaines

Extraction, nettoyage, transformation et import de vos données historiques. Scripts de migration versionnés, validation en environnement de staging avant bascule.

Livrables

→Audit et cartographie des données source
→Scripts de migration versionnés
→Rapport de validation (doublons, anomalies)
→Bascule zéro perte, avec rollback possible

Tests, déploiement & DevOps

1 à 2 semaines

Pipeline CI/CD complet, environnements séparés (dev, staging, prod), monitoring applicatif et alertes. Le code en production est identique au code testé — pas de surprise.

Livrables

→Pipeline CI/CD (GitHub Actions)
→Déploiement Docker (Railway, Render ou votre infra)
→Monitoring erreurs (Sentry)
→Runbook de déploiement documenté

Maintenance & Évolutions

Forfait mensuel

Un interlocuteur technique dédié pour les corrections, les évolutions et les questions de votre équipe. SLA défini contractuellement, tableau de bord des tickets, bilan mensuel.

Livrables

→Corrections prioritaires sous 4h (SLA critique)
→Évolutions légères incluses dans le forfait
→Accès au code source (GitHub)
→Bilan mensuel d'activité

SLA de maintenance

Les engagements de temps de réponse, définis contractuellement, pas juste indiqués sur une page web.

Critique

Inaccessibilité totale ou perte de données

< 4h ouvrées

Majeur

Fonctionnalité bloquante sans contournement

< 8h ouvrées

Mineur

Anomalie avec contournement disponible

< 48h ouvrées

Évolution

Nouvelle fonctionnalité ou modification

Planifié ensemble

Ce qu'on vous dit clairement

Nos engagements

→Vous recevez le code source complet
→Architecture documentée — lisible par n'importe quel dev
→On vous dit si Salesforce/Odoo est plus adapté
→Estimation réaliste dès le départ, pas de dérive

Ce qu'on ne fait pas

✗Pas de code verrouillé ou de dépendance artificielle
✗Pas de stack exotique sans raison technique solide
✗Pas de livraison sans tests automatisés
✗Pas de sur-ingénierie — simple vaut mieux que brillant

Le sur mesure, oui ou non ?

Le sur mesure s'impose quand :

✓Vos processus sont trop spécifiques pour Salesforce ou Odoo
✓Vous avez plusieurs systèmes à connecter sans solution clé en main
✓Vous avez besoin d'un portail client ou d'une interface dédiée
✓Vous voulez la propriété totale de votre code et de vos données

Préférez Odoo ou Salesforce si :

✗Vos processus sont standards et bien couverts par ces solutions
✗Votre équipe n'a pas de ressources techniques en interne
✗Votre budget est inférieur à 15 000 €
✗Vous avez besoin d'être opérationnel en moins de 2 mois

Pas sûr de quel côté vous êtes ? On vous aide à trancher lors de l'audit gratuit — sans biais vers le sur mesure.

Un projet concret en tête ?

Discovery de 45 minutes · Estimation sous 48h · Approche par phases pour minimiser les risques

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