Salesforce lance Core, Advanced et Max : ce que les nouvelles éditions changent pour votre budget

Le 3 septembre 2026, Salesforce a simplifié — et rehaussé — sa grille tarifaire : les éditions historiques (Enterprise, Unlimited, Agentforce 1...) sont remplacées par trois nouveaux paliers, Core, Advanced et Max, qui embarquent Agentforce, Slack, Tableau Next, la sécurité entreprise et le Premier Success Plan par défaut, dans un seul prix. Voici ce que ça change concrètement.

Les prix des 3 nouvelles éditions

• Core : 195 $/utilisateur/mois — 500 000 Flex Credits inclus
• Advanced : 395 $/utilisateur/mois — 1 million de Flex Credits inclus
• Max : 550 $/utilisateur/mois — 2,75 millions de Flex Credits inclus (même prix que l'ancienne édition Agentforce 1)

Les trois éditions sont disponibles pour Agentforce Sales, Agentforce Service et Agentforce Industries. Chaque palier inclut désormais Agentforce (agents IA), Slack avec Slackbot, l'analytique agentique intégrée (Tableau Next), la sécurité des données au niveau entreprise et un Premier Success Plan — auparavant, ces briques s'achetaient séparément, SKU par SKU.

Ce qui change pour les clients existants

Les clients déjà sur l'ancienne édition Agentforce 1 peuvent migrer gratuitement vers Max, avec jusqu'à 500 $ de valeur ajoutée sans coût supplémentaire. Salesforce annonce que Max apporte 60 % de valeur en plus par rapport à l'ancienne Agentforce 1 Edition au même prix, et que Core et Advanced apportent respectivement 70 % et 50 % de valeur en plus que leurs équivalents historiques. Ces chiffres viennent de la communication officielle Salesforce — à vérifier ligne par ligne sur votre contrat actuel plutôt qu'à prendre pour argent comptant.

Calendrier

Les nouvelles éditions Core, Advanced et Max sont disponibles depuis le 3 septembre 2026. La nouvelle grille tarifaire pour les éditions Agentforce Industries doit entrer en vigueur plus tard à l'automne 2026 — pas encore de date précise communiquée.

Ce que ça implique pour votre budget Salesforce

• Si vous étiez sur une édition historique (Enterprise, Unlimited) sans Agentforce : le nouveau prix d'entrée (Core, 195 $/user/mois) intègre désormais l'IA par défaut — comparez au coût réel de votre édition + add-ons actuels avant de conclure que c'est plus cher
• Si vous étiez déjà sur Agentforce 1 : la migration vers Max est gratuite et augmente votre allocation de Flex Credits — à activer sans attendre
• Si vous négociez un nouveau contrat : les anciens SKU à la carte (Slack, Tableau, sécurité en add-on séparé) disparaissent progressivement — le point de comparaison pertinent est désormais le coût total par palier, plus le détail ligne à ligne

Vous voulez évaluer l'impact de cette nouvelle grille sur votre contrat actuel ? Notre offre d'audit et consulting Salesforce compare votre configuration existante aux nouvelles éditions.