Salesforce Flow vs Apex : Quand Utiliser l'Un ou l'Autre ?

L'une des questions les plus fréquentes chez les administrateurs et développeurs Salesforce est de savoir quand utiliser un Flow et quand écrire du code Apex. Les deux outils permettent d'automatiser des processus, mais ils ont des forces et des limites très différentes.

Salesforce Flow : la puissance sans le code

Salesforce Flow (anciennement Lightning Flow) est l'outil d'automatisation visuelle de Salesforce. Il permet de créer des processus métier complexes sans écrire une seule ligne de code, directement depuis l'interface de configuration.

• Idéal pour : automatiser des mises à jour de champs, des notifications, des approbations, des créations d'enregistrements
• Avantage : maintenable par un administrateur, pas besoin de déploiement de code
• Limite : peut devenir lent sur des volumes très importants (>50 000 enregistrements)
• Types disponibles : Record-Triggered Flow, Screen Flow, Scheduled Flow, Autolaunched Flow

Apex : la flexibilité totale du code

Apex est le langage de programmation propriétaire de Salesforce, similaire à Java. Il permet d'implémenter n'importe quelle logique métier et d'interagir avec des API externes.

• Idéal pour : traitements en masse (Batch Apex), intégrations API complexes, logique conditionnelle avancée
• Avantage : performance supérieure sur les gros volumes, contrôle total sur l'exécution
• Limite : nécessite un développeur, déploiement via changeset ou CI/CD
• Cas typiques : trigger sur update en cascade, callouts vers API tierces, schedulers complexes

La règle de décision recommandée par Salesforce

Salesforce recommande officiellement de préférer les Flows chaque fois que c'est possible. Le code Apex doit être le dernier recours, uniquement quand Flow atteint ses limites techniques.

• Déclenchement sur modification d'un enregistrement → Record-Triggered Flow
• Interface utilisateur guidée → Screen Flow
• Traitement de masse planifié → Batch Apex si >10 000 lignes, sinon Scheduled Flow
• Appel d'une API externe avec logique conditionnelle complexe → Apex
• Logique réutilisable appelée depuis plusieurs Flows → Invocable Apex

Combiner Flow et Apex : le meilleur des deux mondes

Il est possible, et souvent recommandé, d'utiliser les deux ensemble. Un Flow peut appeler une méthode Apex via une Action Invocable, ce qui permet de garder la logique visuelle dans Flow tout en déléguant les traitements complexes à Apex.

Exemple concret d'utilisation

Un éditeur de logiciels B2B automatise son processus de renouvellement de contrat : un Record-Triggered Flow se déclenche 60 jours avant l'échéance, crée une tâche de rappel pour le commercial et envoie un email personnalisé. Lorsque le montant dépasse 50 000 €, le Flow appelle une méthode Apex Invocable qui interroge une API externe pour calculer une offre tarifaire spécifique, puis génère le devis CPQ en retour. L'administrateur maintient le Flow visuellement tandis que le développeur gère uniquement la logique d'intégration Apex.

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